Ostujuhis

OSTUJUHIS, MAKSMIS- JA SAATMISINFO

OSTUJUHIS
Lisa meeldivad ehted ostukorvi klikates nupul Lisa ostukorvi. Seejärel avaneb järgmine lehekülg Samm 1

SAMM 1
a. Vali sihtriik ja saatmismeetod (Eestis kas Omniva pakiautomaadi teenus (Eesti piires TASUTA), Omniva tähitud tavapakk või Omniva kuller ja välisriiki tellides Omniva rahvusvaheline tähitud saadetis (EL jt välisriigid), Omniva pakiautomaat (Läti, Leedu, Soome) või kuller (EL jt välisriigid).
b. Vali maksemeetod. Maksta saab kas 1) panga ülekandega (saadame ülekande tegemiseks vajaliku infoga arve e-posti aadressile) või krediitkaardiga Pay Pal süsteemi kaudu (pärast toodete eest tasumist saadame arve e-posti aadressile).
Panga ülekandega tasumise korral soovitame arve tasuda esimesel võimalusel. Makset tehes palun lisa makse selgitusse kindlasti ka arve number.
Juhul, kui makse ei ole 24 tunni jooksul laekunud, siis tellimus tühistatakse.
c. Vajadusel sisesta lisainfot kastikesse Sõnum.
Näiteks, kui soovid pakki saada Omniva pakiautomaati, siis palun täpsusta millisesse pakiautomaati soovid pakki saada.

Vaata Omiva pakiautomaatide asukohtade infot siit:
OMNIVA PAKIAUTOMAATIDE ASUKOHAD

d. Palun tutvu Ostutingimustega ja pärast tutvumist lisa kastikesse linnuke.
e. Klikka all paremal nupukest Ostma.

SAMM 2
a. Palun sisesta oma nimi, kohaletoimetamise aadress, e-posti aadress ja telefoni number.
b. Klikka all paremal nupukest Järgmine.

SAMM 3
a. Kontrolli üle sisestatud info ja kui kõik on õige, siis klikka all paremal Osta praegu.

SAMM 4
Suur tänu ostu eest!

Postitame Sinu tellimuse paari päeva jooksul pärast makse laekumist. Ehted on pakitud käsitsi valmistatud tekstiilkotikesse. Arve ja ehet kaunistava sümboli ja-või kivi kirjelduse saadame teie e-posti aadressile.

Välisriiki tellimisel jäävad ükskõik millised kohalikud maksud kliendi kanda (nt Šveits).
Saatmise infot ja kohale toimetamise aegu palun vaata järgmise punkti alt.

SAATMISTINGIMUSED JA -MEETODID

SAATMISTINGIMUSED
Müüja vastutab, et kaup on korrektselt pakendatud ja kliendile tema valitud saatmismeetodil teele pandud lubatud aja jooksul (so kahe (2) päeva jooksul pärast makse laekumist).

Klient vastutab ebaõigete andmete sisestamise eest, mistõttu ei ole võimalik kliendiga ühendust võtta ja mis võib põhjustada, et klient ei saa tellitud kaupa kätte. Sellisel juhul hüvitab klient kulud müüjale või postiteenust osutanud ettevõttele.
Kui klient ei lähe oma kaubale järgi postiteenust osutava ettevõtte määratud ajaperioodi jooksul, siis klient katab kõik kauba tagastamise või ladustamisega seotud kulud.

Klient vastutab ja eespool nimetatud tingimused kehtivad ka juhul, kui klient on märkinud tellimuse saajaks kolmanda osapoole.

SAATMISMEETODID

EESTI
Valida on võimalik kolme erineva saatmisviisi vahel:
1. Omniva pakiautomaadi teenus: TASUTA
Kohalejõudmise aeg pakiautomaati: 1-2 tööpäeva.

Paki saabumisel saadetakse Sinu telefoninumbrile SMS koodiga, mille alusel saad paki pakiautomaadist kätte.

2. Omniva kuller (Kuller Pluss teenus): 4.80 EUR
Kohalejõudmise aeg: 1-2 päeva.

Omniva kuller helistab paki saajale ja lepitakse kokku väljastamise päev ja kellaaeg.

3. Tähitud tavapakk (kuni 250 g): 4.80 EUR
Kohalejõudmise aeg: 2-5 päeva

Klienti teavitatakse SMS-iga või kui mobiili pole avaldatud, siis teavitus liigub paberkandjal kliendi postkasti.

EUROOPA LIIT JA RAHVUSVAHELINE.
1. Rahvusvaheline tähitud saadetis (Euroopa Liit, jt riigid (kuni 250 g): 6.20 EUR

Transpordi kulu ja aeg sõltub sihtkohast (saatmisel Euroopa Liidu riiki keskmiselt 7 päeva, 2 nädalat USA-sse ja umbes 1 kuu Aasia riikidesse).

2. Omniva Kuller teenus (4-9 days)
Omniva Kuller teenuse hinnad Euroopa Liidu jt välisriikidesse saatmisel jäävad vahemikku 18 - 40 EUR. Euroopa Liidu riiki saatmisel lisandub hinnale 20% KM. Kuivõrd riike on palju ja hinnad on erinevad, siis tellimuskeskkonnas saab automaatselt seda kullerteenust valida vaid teatud riikidesse saatmisel. Juhul, kui soovite EL-i või välisriiki saatmisel kasutada Omniva kullerteenust ning tellimuskeskkonnas teie soovitud sihtriik puudub, siis saate rohkem infot hindade ja saatmisvõimaluste kohta, kui kirjutate meile silkroadtreasures@silkroadtreasures.eu

Omniva kullerteenuse hinnakirja saab vaadata siit:
OMNIVA COURIER EUROPE PRICE LIST

Teatud riikidesse tellimisel saab saadetise ka lisatasu eest ka kindlustada. Kindlustuse määr on 5% paki väärtusest.

Silkroad Treasures ei vastuta postiteenuse pakkuja teenuse kvaliteedi eest, Kõik pretensioonid, mis puudutavad saadetise viibimist, kadumist või kahjustamist postitamise ajal, tuleb esitada vastava teenuse pakkujale.

Välisriiki tellimisel jäävad ükskõik millised kohalikud maksud kliendi kanda (nt Šveits).